Innovaties en inzichten van de Email Marketing Automation Summit 2024

Ben je benieuwd naar de laatste trends in e-mailmarketing? De Email Marketing Automation Summit (EMAS) 2024 in Amsterdam bracht baanbrekende inzichten en innovaties op het gebied van e-mailmarketing en marketingautomatisering. Dit jaar stond vooral interactiviteit centraal. Lees verder om de belangrijkste inzichten te ontdekken!

‍

Hyper-personalisatie met AI

Tijdens de summit spraken Wendy Bakker en Steven Vlaanderen Oldenzeel van Microsoft over hyper-personalisatie. Ze vertelden over het belang van real-time klantgegevens en AI voor gepersonaliseerde ervaringen. Vooruitstrevende bedrijven zoals Netflix en Starbucks maken hier al optimaal gebruik van. Netflix biedt bijvoorbeeld gepersonaliseerde filmaanbevelingen, op basis van jouw kijkgedrag. Starbucks voorspelt je favoriete drankje gebaseerd op eerdere bestellingen.

‍

Verhoog e-mailbetrokkenheid met interactieve ervaringen

Jennifer Birks deelde haar visie op het verhogen van e-mailbetrokkenheid door interactieve elementen zoals quizzes en carousels toe te voegen. Hoewel technische beperkingen van sommige e-mailclients een uitdaging kunnen vormen, zijn er creatieve oplossingen zoals het gebruik van gifjes. Deze elementen maken jouw e-mails niet alleen aantrekkelijker, maar zorgen ook voor meer interactie met jouw klanten.

‍

‍

Voorbeelden van innovatieve e-mailcampagnes

Een hoogtepunt van de summit was de DDMA EMAS Award Ceremony. Autogroep Twente ontving een award voor hun gepersonaliseerde campagne waarin ze de huidige auto van klanten naast een nieuwe Hyundai plaatsten, inclusief inruilwaarde. Dit leidde tot hoge conversies, met twintig klanten die daadwerkelijk hun auto inruilden.

Allianz Direct gebruikte AI om gepersonaliseerde kerstafbeeldingen van huizen en auto's van klanten te genereren via Google Street View. Door deze afbeeldingen om te zetten in cartoonachtige illustraties, vermeden ze privacykwesties en creëerden ze een creatieve en gepersonaliseerde campagne.

‍

‍

Navigeren door privacy-gerichte marketingstrategieën

Jan van Unnik besprak de impact van nieuwe regelgeving van Google en Yahoo, die ervoor zorgt dat e-mails sneller in de spam belanden. Drie belangrijke regels om dit te vermijden zijn:

1. Zorg ervoor dat ontvangers zich met één klik kunnen afmelden.
2. Houd het percentage spamklachten laag.
3. Authenticeer je domein met bijvoorbeeld DMARC.

‍

Toekomst van e-mailmarketing

EMAS bood niet alleen technologische inzichten maar ook ethische en creatieve oplossingen voor moderne e-mailmarketing. Door AI en hyper-personalisatie te omarmen en tegelijkertijd privacy te respecteren, kunnen marketeers de betrokkenheid van hun doelgroep vergroten en duurzame klantrelaties opbouwen.

Benieuwd hoe je deze inzichten kunt toepassen in jouw marketingstrategie? Neem contact op met Semwerkt en ontdek de mogelijkheden om jouw online marketing naar een hoger niveau te tillen!

‍